The main aim of the article is to determine the marketing communication of the rebranding process on the example of higher education institutions in the context of their activities, and its meaning for the students. The cognitive task is to explore the mechanisms and results of brand image management (in terms of marketing) of the surveyed organisations, including: corporate identity, as well as their offerings, promotions, and other relevant factors (including marketing strategy elements such as CSR).
Celem badań było przedstawienie złożoności procesu rebrandingu i jego wpływ na kreowanie wizemnku marki, a pośrednio na stymulowanie popytu na ofertę przedsiębiorstwa. Nie są to bowiem tylko zmiany w systemie identyfikacji wizualnej, ale także inne zmiany wizerunkowe zintegrowane ze strategią firmy. W tym celu wykorzystano przykład sieci sklepów detalicznych „Biedronka”, w których w 2012 roku rozpoczęto wdrażanie procesu rebrandingu. Aby poznać efekty wdrożonych zmian przeprowadzono badania ankietowe, a także wykorzystano materiały źródłowe przedsiębiorstwa. Zmiany wprowadzone w sklepach sieci „Biedronka” zostały ocenione przez klientów bardzo dobrze, a przedsiębiorstwo odnotowało w pierwszym kwartale 2013 roku znaczące wzrosty w poziomie sprzedaży.