Wyniki wyszukiwania

1

Flora naczyniowa na terenie Śląskiego Ogrodu Botanicznego (w budowie) w Mikołowie Mokrem

100%

Berger M.

Biuletyn Ogrodów Botanicznych, Muzeów i Zbiorów

|

2001

|

tom 10

2

Mobilite et migrations dans et vers l'espace periurbain en ile de France

75%

Berger M.

Geographia Polonica

|

1993

|

tom 61

3

Menadżerska perspektywa reklamacji konsumenckich na rynku usług ubezpieczeniowych w dobie regulacji Unii Europejskiej

63%

Berger M., Mitrega M.

Handel Wewnętrzny

|

2015

|

tom 61

|

nr 6

Celem rozważań jest określenie, w jaki sposób przedstawiciele firm ubezpieczeniowych oceniają procedury obsługi reklamacji stosowane w ich firmach; oparto je na badaniach eksploracyjnych/jakościowych, a w szczególności na wynikach 11 wywiadów pogłębionych. Z badań wynika, że mimo stosunkowo silnej ochrony prawnej, w konflikcie z konsumentami firmy ubezpieczeniowe często wykorzystują swoją przewagę informacyjno-zasobową, a obsługa reklamacji traktowana jest raczej operacyjnie niż strategicznie. Do dobrych praktyk menadżerskich zaliczono wyodrębnianie specjalnych komórek w strukturze firm zajmujących się obsługą reklamacji oraz uprawomocnianie pracowników, co przyczynia się do tzw. pozytywnych efektów reklamacji. Sugerowane jest ponadto wprowadzenie kampanii społecznych nakierowanych na zwiększenie świadomości konsumentów w zakresie ich praw na rynku ubezpieczeniowym. Artykuł ma charakter badawczy.

4

Uwarunkowania skutecznego zarządzania konfliktem w relacjach przedsiębiorstwa z reklamującym

63%

Berger M., Mitrega M.

Marketing i Rynek

|

2014

|

tom 21

|

nr 02

5

Artykuł dostępny w postaci pełnego tekstu - kliknij by otworzyć plik

Range and pattern of mandibular opening in patients with anterior displacement of temporomandibular disc without reduction

45%

Litko M., Szkutnik J., Berger M., Bakalczuk M., Rozylo-Kalinowska I.

Journal of Pre-Clinical and Clinical Research

|

2018

|

tom 12

|

nr 2

6

Hygiene, ways of storage and lifetime of removable dentures

33%

Krawczyk J., Bozyk A., Kiworkowa-Raczkowska E., Berger M., Bakalczuk M., Szkutnik J., Pietryka-Michalowska E., Wdowiak A., Sapula M.

Journal of Pre-Clinical and Clinical Research

|

2015

|

tom 09

|

nr 1

Hygiene plays an important role in patients who use removable dentures. The proper way of cleaning and storage also provides better health of oral cavity tissues as well as for the remaining teeth. The research involved 162 patients, 133 women and 29 men, aged 60–90, with different levels of education, the majority with secondary education. All patients were using removable dentures. 85.8% declared earlier use of dentures, and a half of the patients had used dentures for no more than 7.5 years. A considerable percentage (33.95%) used dentures for the whole day. Storing in a container with fluid was used by 25.93% of the respondents. Over 70% used toothpaste to clean their dentures and about 14% immersed them in special preparations, e.g. CoregaTabs, while over 8% used soap. Among patients who cleaned their dentures, the majority cleaned them once a week (75%) and the minority – twice a week (25%). The greatest percentage of patients cleaned their dentures with a toothbrush and toothpaste, which is not recommended due to occurring microabrasions. It is recommended that patients should be educated regarding prosthesis hygiene and regular follow-ups.

Ograniczanie wyników

2 Journal of Pre-Clinical and Clinical Research

1 Biuletyn Ogrodów Botanicznych, Muzeów i Zbiorów

1 Geographia Polonica

1 Handel Wewnętrzny

1 Marketing i Rynek

6 Berger M.

2 Bakalczuk M.

2 Mitrega M.

2 Szkutnik J.

1 Bozyk A.

1 Kiworkowa-Raczkowska E.

1 Krawczyk J.

1 Litko M.

1 Pietryka-Michalowska E.

1 Rozylo-Kalinowska I.

1 Sapula M.

1 Wdowiak A.

1 2018

2 2015

1 2014