Problematyka dotycząca zależności pomiędzy zarządzaniem jakością a konkurencyjnością przedsiębiorstw stanowi przedmiot zainteresowania badaczy nauk ekonomicznych i zarządzania. Użyteczną teorią pozwalającą na wyjaśnienie wpływu zarządzania jakością na wyniki działalności przedsiębiorstw jest teoria zasobowa. Celem artykułu było określenie, które zasady zarządzania jakością determinują wyniki działalności przedsiębiorstw oraz empiryczna weryfikacja przyjętych założeń.