Preferencje help
Polish version English version Język
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 14

Liczba wyników na stronie
Pierwsza strona wyników Pięć stron wyników wstecz Poprzednia strona wyników Strona / 1 Następna strona wyników Pięć stron wyników wprzód Ostatnia strona wyników

Wyniki wyszukiwania

help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
Pierwsza strona wyników Pięć stron wyników wstecz Poprzednia strona wyników Strona / 1 Następna strona wyników Pięć stron wyników wprzód Ostatnia strona wyników
1

Metody promocji zachowan sprzyjajacych zdrowiu

100%
Rudawska I.
Marketing i Rynek
|
2003
|
tom 10
|
nr 05
16-22
2

Ekspansja uslug we wspolczesnej gospodarce

100%
Rudawska I.
Marketing i Rynek
|
2007
|
tom 14
|
nr 06
9-15
3

Inter-organisational cooperation in services on the example of health care market

100%
Rudawska I.
Handel Wewnętrzny
|
2018
|
tom 64
|
nr 5
Inter-organisational cooperation in the private service sector is broadly recognised in the literature dedicated to relationship management. It does not apply to the public sector, including health care. Therefore, the purpose of the paper is to discuss the reasons, conditions, and benefits of developing inter-organisational cooperation among health care entities, financed from public sources. The author also analyses the benefits of such cooperation, including economic and non-economic advantages. To meet the goal, the critical-descriptive analysis was performed. The paper is mainly literature review in its form.
4

Jakosc relacji pacjent - profesjonalista w sektorze uslug medycznych

100%
Rudawska I.
Problemy Jakości
|
2005
|
tom 37
|
nr 03
12-15
5

Pacjent - klient na rynku uslug zdrowotnych

100%
Rudawska I.
Marketing i Rynek
|
2003
|
tom 10
|
nr 01
2-7
6

Ekologiczna odpowiedzialnosc przedsiebiorstw

100%
Rudawska I.
Marketing i Rynek
|
2008
|
tom 15
|
nr 05
7-13
7

E-pacjent na rynku uslug medycznych

100%
Rudawska I.
Marketing i Rynek
|
2010
|
tom 17
|
nr 11
8-15
8

Zarzadzanie relacjami z klientela - proba zmniejszenia dystansu miedzy organizacja a jej klientami

100%
Rudawska I.
Przegląd Organizacji
|
2004
|
nr 01
38-41
9

Komunikacja w relacji lekarz-pacjent a budowanie zaufania

63%
Krot K., Rudawska I.
Handel Wewnętrzny
|
2017
|
tom 63
|
nr 2
Celem artykułu badawczego jest empiryczna weryfikacja zależności pomiędzy komunikacją w relacji pacjent-lekarz a zaufaniem w wymiarze kompetencji, życzliwości i uczciwości. Badanie zostało przeprowadzone w 2015 roku metodą CAWI na ogólnopolskiej, reprezentatywnej próbie 982 respondentów, którzy deklarowali korzystanie z opieki zdrowotnej w ostatnim półroczu. Wyniki badania potwierdziły, że wraz z poprawą „jakości komunikacji” rośnie zaufanie w każdym z badanych rodzajów, choć największy wpływ komunikacja ma na zaufanie do życzliwości. Dodatkowo w artykule podjęto próbę wskazania zachowań z zakresu komunikacji, które szczególnie wpływają na budowę zaufania. Okazało się, że zaufanie do kompetencji lekarzy kształtowane jest przede wszystkim przez okazywane wsparcie emocjonalne oraz zrozumiałe i wyczerpujące przekazywanie informacji o stanie zdrowia. Zaufanie w życzliwość budowane jest poprzez otwartość wobec pacjentów, natomiast zaufanie w uczciwość lekarzy wymaga od nich umiejętności słuchania.
10
Artykuł dostępny w postaci pełnego tekstu - kliknij by otworzyć plik
Content available

Koncepcja zaufania w relacji lekarz-pacjent w świetle badań jakościowych

63%
Krot K., Rudawska I.
Zeszyty Naukowe Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Polityki Europejskie, Finanse i Marketing
|
2013
|
nr 10[59]
Zaufanie pomiędzy lekarzem a pacjentem oprócz zdolności do budowania trwałych relacji, modelowania zachowań obu partnerów, ma także wartość terapeutyczną. Mimo coraz szerszego zainteresowania tym zagadnieniem nadal wymaga ono pogłębionych badań. Stąd celem niniejszego artykułu jest stworzenie koncepcji zaufania w relacji lekarz-pacjent w oparciu o wyniki badania jakościowego – analizę treści for internetowych. Okazało się, że zaufanie do lekarza jest efektem przenikana się i nakładania się na siebie dwóch poziomów: zaufania w skali makro i w skali mezo. Zaufanie w skali makro można traktować jako kontekst, w którym „zagnieżdżone” są wymiary zaufania instytucjonalnego. Natomiast zaufanie w skali mezo (instytucjonalne) jest postrzegane przez pryzmat trzech wymiarów: życzliwości, kompetencji i rzetelności.
11

Patient service as a component of assessing health care system's performance - conceptual framework

63%
Rudawska I., Torbe B.
Handel Wewnętrzny
|
2017
|
tom 63
|
nr 1
Introduction: Systematic evidence about suboptimal quality of care in the segment of chronic patients along with widely published incidents of poor practice have made quality a priority issue for policy makers. This increased interest has intensified efforts to develop quality indicators to assess performance at multiple levels of the health care system. The purpose: This paper aims at discussing the relevance of incorporating customer service into the evaluation process of health care system’s performance. Research approach: The paper is based on the literature review. It is mainly conceptual in its form. The authors propose the conceptual framework and identify a new dimension of a customer service in the segment of chronically ill patients. Analysis findings: As a result, a new conceptual framework for the evaluation of the health care system’s performance in the segment of chronic patients has been developed. Continuity of care has been introduced as a new quality item. Social implications: Most OECD countries face aging population. Therefore, the quality of health care becomes a priority more than ever. The research findings can contribute to better understanding of customer service in the segment of chronic patients and be helpful in assessing health system’s performance in Poland.
12

Pacjent jako konsument e-informacji w systemie opieki zdrowotnej

63%
Petlak M., Rudawska I.
Marketing i Rynek
|
2015
|
tom 22
|
nr 02
13

Budowanie satysfakcji pacjenta na podstawie zaufania - studium empiryczne rynku usług medycznych

63%
Krot K., Rudawska I.
Handel Wewnętrzny
|
2016
|
tom 62
|
nr 4
14

Rynek uslug zdrowotnych - proba syntezy

50%
Rudawska I.
Handel Wewnętrzny
|
2003
|
tom 49
|
nr 1
19-24
Pierwsza strona wyników Pięć stron wyników wstecz Poprzednia strona wyników Strona / 1 Następna strona wyników Pięć stron wyników wprzód Ostatnia strona wyników
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.