Wizerunek może stać się dla gminy istotnym źródłem konkurencyjnej przewagi. W celu ukierunkowania działań gmin w zakresie kreowania wizerunku, konieczne wydaje się przyjęcie dokumentu planistycznego, jakim jest strategia kreowania wizerunku. Musi ona pozostawać w zgodności z misją gminy i jej strategią rozwoju. Model strategii kreowania wizerunku jest zbliżony do uniwersalnego wzoru metodycznego wykorzystywanego w analizie i zarządzaniu strategicznym. Ostatnim, ale najważniejszym strategicznym etapem jest kontrola, polegająca na badaniu aktualnego wizerunku i porównaniu go z wzorcem przyjętym przez gminę, czyli jej wizerunkiem pożądanym. Informacje pochodzące ze źródeł wtórnych znajdują ograniczone zastosowanie do celów badania wizerunku. Wymusza to konieczność prowadzenia badań bezpośrednich. Istnieje pięć podstawowych narzędzi kreowania wizerunku gminy. Dobór kompozycji narzędzi oraz środków w ramach poszczególnych narzędzi będzie zależał od segmentu odbiorców, do którego gmina kieruje swoje działania. Coraz więcej gmin w Polsce dostrzega konieczność kreowania wizerunku nie tylko w odniesieniu do turystów i inwestorów. Ważnymi adresatami działań marketingowych gminy stają się jej mieszkańcy. Rola mieszkańców w kreowaniu wizerunku gminy jest poważna. Świadomie lub nieświadomie podejmują działania i w sposób pozytywny lub negatywny kształtują wizerunek gminy wobec mieszkańców gmin sąsiednich, turystów oraz obecnych i potencjalnych inwestorów. Kierunek rozwoju marketingu terytorialnego będzie wyznaczać marketing relacyjny. Wpływ władz samorządowych na wizerunek gminy jest bowiem ograniczony i zależy od współpracy z podmiotami gospodarczymi zlokalizowanymi w gminie. Budowanie partner-skich relacji władz gminy ze zlokalizowanymi w gminie inwestorami może przyczynić się do wzrostu jakości i różnorodności gminnych produktów oraz może uczynić z tych podmiotów rzeczników dobrej reputacji danej gminy. Jest to jeden z koniecznych warunków skutecznego kreowania wizerunku gminy.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.