Celem artykułu badawczego jest przedstawienie opinii pacjentów na temat opieki zdrowotnej udzielanej przez świadczeniodawców prywatnych. Badania ankietowe przeprowadzono w województwach: zachodniopomorskim, wielkopolskim i lubuskim wśród 384 osób korzystających z usług sektora prywatnego. Jako narzędzie badawcze zastosowano autorski kwestionariusz ankiety. Pytania dotyczyły opinii na temat uzyskanych świadczeń. Do analizy danych statystycznych użyto testu Wilcoxona. Badania wykazały, że ze świadczeń w sektorze prywatnym korzysta bardzo wysoki odsetek pacjentów, głównie w opiece ambulatoryjnej. Główną motywacją korzystania z tego sektora jest szybki dostęp do świadczenia. Blisko 1/3 pacjentów ocenia wysoko usługi świadczone w sektorze prywatnym, podobna liczba osób wskazuje na przewagę sektora prywatnego nad publicznym w kwestii jakości i satysfakcji ze świadczeń. Opinia na temat kwestii jakości i satysfakcji ze świadczeń jest determinowana głównie płcią (wyżej sektor prywatny oceniają mężczyźni). Sektor prywatny odgrywa istotną rolę w opiece zdrowotnej ze względu na ograniczenia w dostępności do sektora publicznego, a świadczenia w nim udzielane są oceniane wyżej niż w publicznym. Wyniki badań wskazują na konieczność współistnienia sektora publicznego i prywatnego. Wskazane jest zwiększenie zakresu finansowania sektora prywatnego ze środków publicznych, które z kolei zwiększy dostępność do niego.