Wyniki wyszukiwania

Wyszukiwano:
w słowach kluczowych: zarzadzanie wartoscia klienta

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

Zarządzanie wartością klienta. Próba charakterystyki

100%

Doligalski T.

Marketing i Rynek

2013

tom 20

nr 06

Wdrażanie uniwersalnego modelu zarządzania wartością dla klienta w wybranych instytucjach kulturalnych (na przykładzie teatrów i kin studyjnych)

100%

Krawiec W., Szymanska K.

Handel Wewnętrzny

2016

tom 62

nr 3

Celem rozważań jest przedstawienie doświadczeń wybranych instytucji kulturalnych (polskich kin studyjnych i teatrów) w zakresie zarządzania wartością dla klienta. Wartość dla klienta stanowi fundament budowania przewagi konkurencyjnej na rynku zdominowanym przez kulturę popularną. Podstawę empiryczną artykułu stanowią badania ankietowe przeprowadzone w 2014 roku wśród menadżerów zatrudnionych w tych instytucjach. Badane kina niszowe i teatry różnicują korzyści dostarczane klientom, projektują ofertę, która ma potencjał do kumulowania wartości oraz łączą tradycyjne i nowoczesne narzędzia komunikacji marketingowej. Jednocześnie zbyt rzadko włączają klienta we współtworzenie wartości. Nie wykorzystują także w pełni potencjału współpracy z organizacjami zewnętrznymi. Wyniki badań mogą stanowić inspirację dla badanych instytucji do doskonalenia umiejętności w zakresie zarządzania wartością dla klienta. Artykuł ma charakter badawczy.

Zarządzanie wartością klienta na rynku instytucjonalnym. Koncepcja i bariery jej stosowania w sektorze MSP

61%

Dabrowski T. J.

Marketing i Rynek

2013

tom 20

nr 01

Ograniczanie wyników

2 Marketing i Rynek

1 Handel Wewnętrzny

1 Dabrowski T. J.

1 Doligalski T.

1 Krawiec W.

1 Szymanska K.

1 2016

2 2013

Wyniki wyszukiwania

Zarządzanie wartością klienta. Próba charakterystyki

Wdrażanie uniwersalnego modelu zarządzania wartością dla klienta w wybranych instytucjach kulturalnych (na przykładzie teatrów i kin studyjnych)

Zarządzanie wartością klienta na rynku instytucjonalnym. Koncepcja i bariery jej stosowania w sektorze MSP