Przedstawiono teoretyczne aspekty reputacji i ich praktyczne zastosowanie do oceny wartości reputacji w podmiotach sektora publicznego na przykładzie dwóch agencji płatniczych związanych z realizacją polityki rolnej w Polsce: ARiMR oraz ARR. Na podstawie wyników badań ankietowych przeprowadzonych wśród 200 rolników-intereasriuszy obu agencji, wykorzystując ich subiektywne oceny atrybutów, składających się na reputację, oszacowano jej wskaźniki dla obu agencji. Otrzymane wyniki nie dają podstaw do jednoznacznego stwierdzenia, która z agencji ma lepszą reputację.
Dokonano oceny dotychczasowego działania ARiMR w zakresie przygotowania do dystrybucji środków pomocowych UE w zakresie wspierania rolnictwa i rozwoju obszarów wiejskich na tle ogólnych wymogów, dotyczących budowy efektywnego systemu instytucjonalnego. Przedstawiono, także pierwsze efekty działań ARiMR jako agencji płatniczej i instytucji wdrożeniowej dla poszczególnych programów współfinansowanych ze środków UE.