Celem artykułu jest ocena wdrożenia systemowego projektu poprawy dostępu, jakości i efektywności procesu leczenia pacjentów z rozpoznaniem onkologicznym, który określa się terminem „pakiet onkologiczny”. Studium przypadku omówione w artykule zostało przeprowadzone w Uniwersyteckim Centrum Klinicznym (UCK) w Gdańsku. W celu egzemplifikacji skutecznej metody wdrożenia ustawowych regulacji na poziomie mikrozarządzania wykorzystano wyniki badania metodą wywiadu pogłębionego zrealizowanego w grupie koordynatorów pakietu onkologicznego, będących pracownikami UCK. Porównano dane statystyczne oraz finansowe 5 przykładowych klinik w odniesieniu do całej działalności podmiotu. Przeprowadzone analizy pozwalają na wysunięcie wniosku, że zaangażowanie odpowiedniej grupy pracowników w charakterze koordynatorów procesu, wykorzystanie narzędzi z zakresu e-zdrowia i zmian organizacyjnych przekłada się na znaczący wzrost dynamiki przychodów podmiotu w ramach realizacji pakietu onkologicznego i efektywną obsługę pacjentów.