Celem rozważań jest wykazanie, że pracownicy są kluczowym interesariuszem przedsiębiorstwa oraz mają różne wobec niego oczekiwania. W artykule opisano warunki i sposoby prowadzenia efektywnego dialogu z pracownikami oraz dobre praktyki przedsiębiorstw działających w Polsce. W artykule wykorzystano analizę literatury przedmiotu i dobrych praktyk przedsiębiorstw działających w Polsce. Podstawę teoretyczną artykułu stanowi teoria interesariuszy i koncepcja wrażliwości społecznej przedsiębiorstwa. Głównym wynikiem dokonanej analizy w artykule jest scharakteryzowanie na podstawie przeglądu badań oczekiwań polskich pracowników jako kluczowych interesariuszy przedsiębiorstwa, określenie i opisanie warunków prowadzenia efektywnego dialogu z nimi oraz sformułowanie na podstawie dobrych praktyk rekomendacji dotyczących sposobu prowadzenia z nimi dialogu.