W artykule zaprezentowano wpływ globalizacji na funkcjonowanie przedsiębiorstwa oraz cechy globalizacji oddziałujące na kształtowanie konkurencyjności. Zwrócono szczególną uwagę na nowe funkcje menedżera - motywowanie, wspieranie, upełnomocnienie i komunikowanie się, które są rozpatrywane w odniesieniu do wymagań, jakie stawia się organizacji inteligentnej i samodzielności funkcjonowania pracowników. Wyszczególniono cechy menedżera, którymi powinien odznaczać się, kształtując właściwe relacje z pracownikami, tak aby zapewnić pełne wykorzystanie potencjału intelektualnego pracowników, jako najważniejszego elementu kształtowania przewagi konkurencyjnej na rynku globalnym. Przedstawiono propozycję autorskiego schematu wyodrębniającego funkcje zarządzania i funkcje menedżerów, wraz z ich wzajemnym uzupełnianiem się.