Informacja jest zjawiskiem powszechnym. Istnieje związek między przemianami zachodzącymi w kraju a informacją społeczno-gospodarczą. Związek taki to nie tylko treść informacji, ale również ich forma oraz zasady jej gromadzenia i wykorzystania. Informacja, niestety, jest często w zasadniczym stopniu nie dostosowana do potrzeb zarządzania. Istnieje też często nadmiar informacji, przy jej jednoczesnym braku. Skuteczność zarządzania na każdym jego szczeblu uwarunkowana jest prawidłowym doborem informacji. Prawidłową informację powinno cechować: - jednoznaczność, - dokładność i szczegółowość, - bezbłędność i kompletność, - łatwa dostępność we właściwym czasie. System informacyjny jest jednym z podstawowych produktów informatyki. Jest to najnowsza w świecie, licząca zaledwie kilkadziesiąt lat, odpowiedź na barierę informacyjną modernizacji i rozwoju miast. System informacji można przedstawić w postaci: System informacji = koncepcja + baza danych.