Promocja to kompleks środków, za pomocą których producent komunikuje się z rynkiem. Rola opakowań w promocji jest bardzo ważna zarówno w fazie przedtransakcyjnej, jak też transakcyjnej i potransakcyjnej. Opakowanie należy traktować jako: środek reklamy, narzędzie sprzedaży i ważny element w procesie tworzenia image firmy (public relations).