Koncepcja wykorzystania modeli ekonometrycznych w kształtowaniu postaw pro konsumenckich w obiektach hotelowych o charakterze sanatoryjnym w Kołobrzegu

• Autorzy: Dlubakowska-Puzio E. , Karpuk M. , Puzio K.

Warianty tytułu

EN

The concept of use the econometric models in shaping the pro-consumer attitudes in sanatoriums in Kolobrzeg

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Autorzy przedstawiają koncepcję wykorzystania modelowania ekonometrycznego w działalności usługowej, w branży hotelarskiej, do pomocy budowania postaw pro-klienckich, mającego wskazać newralgiczne punkty w obsłudze klienta, decydujące o przyszłych wyborach klienta, odnoszących się do podejmowania decyzji o zakupie usług konkretnego przedsiębiorstwa hotelowego.

EN

The authors present the concept of the use the econometric modeling in service activities within the hotel industry, to help build a pro-client attitudes, aiming to identify critical points of customer service, crucial to future customers’ elections, relating to the decision of purchase services from particular hotel company.

• Wydawca: -
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Polityki Europejskie, Finanse i Marketing
• Rocznik: 2010
• Numer: 03[52]
• Opis fizyczny: s.92-101,bibliogr.

Twórcy

autor

Dlubakowska-Puzio E.

• Instytut Ekonomii i Zarządzania,Politechnika Koszalińska, ul. Kwiatkowskiego 6 e, Koszalin

autor

Karpuk M.

autor

Puzio K.

Uwagi

PL

Rekord w opracowaniu