Zarządzanie reklamacjami w przedsiębiorstwie branży motoryzacyjnej - cz.2

• Autorzy: Lisiecka K. , Pawlisz J.

Warianty tytułu

EN

Complaint management in the enterprise of the automotive industry - part 2

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

EN

Słowa kluczowe

PL

przemysl motoryzacyjny; przedsiebiorstwa; reklamacje; zarzadzanie reklamacjami; jakosc; koszty jakosci; normy polskie; normy ISO

• Wydawca: -
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2016
• Tom: 48
• Numer: 12
• Opis fizyczny: s.28-34,rys.,bibliogr.

Twórcy

autor

Lisiecka K.

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach, Katowice

autor

Pawlisz J.

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach, Katowice

Identyfikatory

DOI

10.15199/47.2016.12.5