Wykorzystanie narzedzi relacyjnych w promocji uslug turystycznych

• Autorzy: Staszewska J.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

EN

Słowa kluczowe

PL

uslugi turystyczne; turystyka; promocja; satysfakcja klientow; marketing; komunikacja indywidualna; jakosc uslug; programy lojalnosciowe; marketing bezposredni

EN

tourist service; tourism; promotion; customer satisfaction; marketing; individual communication; service quality; loyalty programme; direct marketing

• Wydawca: -
• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2007
• Tom: 14
• Numer: 07
• Opis fizyczny: s.15-23,rys.

Twórcy

autor

Staszewska J.

• Politechnika Slaska, Gliwice