Definiowanie celow w modelach doskonalenia jakosci na przykladzie biura podrozy

• Autorzy: Dziadkowiec J.
• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

doskonalenie jakosci; zarzadzanie jakoscia; obsluga klientow; polityka jakosciowa; jakosc; biura podrozy; struktura organizacyjna; firmy

EN

quality improvement; quality management; customer service; quality policy; quality; travel agency; organization structure; firm

• Wydawca: -
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2005
• Tom: 37
• Numer: 09
• Opis fizyczny: s.28-32,rys.,bibliogr.

Twórcy

autor

Dziadkowiec J.

• Akademia Ekonomiczna, Krakow