Ocena satysfakcji klienta z uslug doradczych [II]. Zastosowanie metody SERVQUAL

• Autorzy: Zalewski R.I. , Borucki M.
• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

model SERVQUAL; uslugi doradcze; satysfakcja klientow; uslugi; jakosc uslug

• Wydawca: -
• Czasopismo: Przegląd Organizacji
• Rocznik: 2004
• Numer: 01
• Opis fizyczny: s.23-26,tab.,rys.,bibliogr.

Twórcy

autor

Zalewski R.I.

autor

Borucki M.