Pomiar lojalnosci klientow z uwzglednieniem pomiaru motywow

• Autorzy: Siemieniako D. , Urban W.

Warianty tytułu

EN

The customers' loyalty measurement taking into account motives

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

EN

Słowa kluczowe

PL

zachowania lojalnosciowe; lojalnosc klientow; klienci; zakup; wyniki finansowe; motywy; pomiary; rynek

EN

loyalty behaviour; customer loyalty; customer; purchase; financial result; loyalty motive; loyalty measurement; market

• Wydawca: -
• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2007
• Tom: 14
• Numer: 11
• Opis fizyczny: s.2-7,rys.,tab.

Twórcy

autor

Siemieniako D.

• Politechnika Bialostocka, Bialystok

autor

Urban W.