Koncepcja Customer Relationship Management jako instrument poprawy jakosci obslugi klienta w stomatologii

• Autorzy: Bukowska-Piestrzynska A. , Piestrzynski P.
• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

stomatologia; klienci; obsluga klientow; metoda Customer Relationship Management; jakosc uslug

EN

stomatology; customer; customer service; customer relationship management; service quality

• Wydawca: -
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2002
• Tom: 34
• Numer: 12
• Opis fizyczny: s.38-40,bibliogr.

Twórcy

autor

Bukowska-Piestrzynska A.

autor

Piestrzynski P.