Zarządzanie zasobami szpitala w aspekcie satysfakcji pacjentów stacjonarnej opieki medycznej

• Autorzy: Rosak-Szyrocka J. , Borkowski S.
• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

szpitale; pacjenci; satysfakcja klientow; opieka medyczna; uslugi medyczne; jakosc uslug; zarzadzanie zasobami; pracownicy; zasoby materialne; wyznaczniki jakosci; relacje personel-pacjent

EN

hospital; patient; customer satisfaction; medical care; medical service; service quality; resource management; employee; material resource; quality indicator; patient-medical staff relationship

• Wydawca: -
• Czasopismo: ABC Jakości
• Rocznik: 2012
• Numer: 3-4
• Opis fizyczny: s.69-79,rys.,tab.,bibliogr.

Twórcy

autor

Rosak-Szyrocka J.

autor

Borkowski S.