PL
W artykule podjęto próbę określenia niektórych wymagań wobec opakowań wód butelkowanych przeznaczonych dla starszych konsumentów. Przedstawiono przestanki określenia szczególnych wymagań wobec opakowań wód butelkowanych wynikające z rozwoju rynku wód oraz procesu starzenia się społeczeństwa. Zaprezentowano także wyniki badań przeprowadzonych metodami: ankietową oraz eye tracking, dotyczące identyfikacji problemów starszych konsumentów z opakowaniami wód butelkowanych. Zakres prowadzonych badań dotyczył problemów starszych konsumentów związanych z bezpieczeństwem produktu i konsumenta oraz ochroną środowiska naturalnego, problemów z użytkowaniem opakowań wód butelkowanych oraz informacjami zamieszczonymi na opakowaniach. Analiza wyników badań pozwoliła na określenie niektórych wymagań i wobec opakowań, jakie powinny być spełnione w celu poprawy satysfakcji starszych konsumentów z użytkowania wód butelkowanych. Analiza pozwoliła również wskazać dalsze kierunki badań opakowań wód butelkowanych, w wyniku których będzie możliwe szczegółowe uzupełnianie rekomendowanych wymagań.
EN
In this paper the attempts were made to identify some requirements for bottled water packaging dedicated to older consumers. There was presented evidence to lay down specific requirements for the packaging of bottled water resulting from development of the water market and the process of aging. There were also presented the results of the following research methods: questionnaire and eye tracking for identifying . problems of bottled water packages by older consumers. The scope of the study concerned the problems of older consumers related to product and consumer safety and environmental protection, the problems with the use of bottled water packaging and the information on the packaging. The analysis of the results allowed defining certain requirements for packaging which must be met in order to improve the satisfaction of older consumers using bottled water. The analysis also allowed indicating further research involved packaging of the bottled water where, as a result, the complementation of recommended requirements will be possible.