PL
Postępująca cyfryzacja gospodarki i społeczeństwa jest jedną z najbardziej dynamicznych zmian naszych czasów, która otwiera nowe kierunki w tworzeniu modeli biznesowych dla operatorów pocztowych, a zarazem niesie ze sobą niepewność oraz różnego rodzaju zagrożenia związane m. in. ze społecznymi skutkami automatyzacji procesów pocztowych czy szeroko rozumianym bezpieczeństwem. Celem artykułu jest rozpoznanie kierunków rozwoju operatorów pocztowych na europejskim rynku pocztowym. Przeprowadzona analiza sytuacji na europejskich rynkach pocztowych wykazała intensywne tendencje, dotyczące wykorzystania nowoczesnych technologii, które wpływają na cyfryzację tradycyjnych usług pocztowych.
EN
The ongoing digitisation of the economy and society is one of the most dynamic changes of our time, which opens up new directions in the creation of business models for postal operators and, at the same time, brings with it uncertainty and various types of threats related to the social effects of postal processes automation or security in a broad sense. The aim of the article is an attempt to recognise the directions of the development of postal operators in the European postal market. The analysis of the situation in the European postal markets has shown intense trends regarding the use of modern technologies that affect the digitisation of traditional postal services.
RU
Растущая оцифровка экономики и общества - одно из наиболее динамических изменений нашего времени, которая открывает новые направления в создании бизнес-моделей для операторов почтовой связи, а заодно несет с собой неуверенность и разновидные угрозы, связанные, в частности, с социальными последствиями автоматизирования почтовых процессов или безопасностью в широком смысле. Цель статьи - изучить направления развития операторов почтовой связи на европейском почтовом рынке. Проведенный анализ ситуации на европейских почтовых рынках указал интенсивные тенденции, связанные с использованием современных технологий, которые влияют на оцифровку традиционных почтовых услуг.