Ocena satysfakcji klienta w administracji podatkowej

• Autorzy: Piekarska H. , Papaj T.

Warianty tytułu

EN

Estimate of customer satisfaction on example of Tax Office in Sierpc

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

EN

Słowa kluczowe

PL

urzedy skarbowe; Urzad Skarbowy w Sierpcu; model SERVQUAL; klienci; satysfakcja klientow; administracja panstwowa; ocena; woj.mazowieckie

EN

tax office; Tax Office in Sierpc; customer; customer satisfaction; state administration; assessment; Mazovian voivodship

• Wydawca: -
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2010
• Tom: 42
• Numer: 01
• Opis fizyczny: s.35-38,rys.,tab.,bibliogr.

Twórcy

autor

Piekarska H.

• Urzad Skarbowy w Sierpcu

autor

Papaj T.