Proces tworzenia strategii marketingowych przez banki wobec malych i srednich przedsiebiorstw

• Autorzy: Pacula J.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

EN

Economic developments and processes of integration in the EU force changes in banks' behaviour towards SMEs that constitute an important source of economic growth and a factor of unemployment reduction. This sector faces, however, many barriers to development, among which particularly important is lack of a sufficient access to capital. Creation of the marketing strategy towards SMEs is a process that requires carrying out the SWOT analysis, market segmentation and marketing research (these issues are discussed in the article) and selection of a type of marketing strategy, defining the objectives, designing marketing tools, control over marketing activities. The banks that are servicing SMEs perceive dissimilarity of the SME segment in relation to large enterprises — they are perceived as the customers requiring a special attendance due to their different financial needs.

RU

Зкономические преобразования и процессьі интеграции c EC принуждают к изменениям в поведеним банков по отношению к МСП, представляющим собой важньїй источник зкономического роста и фактор ограничения безработипьі. Зтот сектор, однако, сталкивается со многими барьерами по пути к развитию, в числе которьіх особое место занимает лишение их достаточного доступа к капиталу. Формирование маркетинговой стратегии по отношению к МСП процесе, требующий проведення анализа SWOT (сильньїх и слабьіх сторон, шансов и угроз), сегментации рьінка и маркетинговьіх исследований (зти вопросьі обсуждаются в статье), а также вьібора рода маркетинговой стратегии, определения целей, разработки маркетингових инструментов, контроля за маркетинговьіми действиями. Банки, обслуживающие МСП, замечают отличие сегмента МСП от крупньїх предприятий они воспринимаются как клиентьі, требующие специального обслуживания ввиду отличньїх финансовьіх потребностей.

Słowa kluczowe

PL

przedsiebiorstwa srednie; Polska; przedsiebiorstwa male; strategie marketingowe; banki

• Wydawca: -
• Czasopismo: Handel Wewnętrzny
• Rocznik: 2005
• Tom: 51
• Numer: 1
• Opis fizyczny: s.44-50,tab.

Twórcy

autor

Pacula J.

• Akademia Ekonomiczna, Katowice