Możliwość zastosowania komunikatów na smartfony jako narzędzi spersonalizowanej rekrutacji i handlu

• Autorzy: Wozniak J. , Zbuchea A.

Warianty tytułu

EN

On the possibility to use smartphone messages as a tool in personalised recruitment and trade

RU

Vozmozhnost' primenjat' soobshchenija na smartfony v kachestve instrumentov personalizirovannogo nabora rabotnikov i torgovli

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Narzędzia stosowane w m-handlu dają nie tylko okazje do nowych rozwiązań handlowych, bazujących na indywidualizacji ofert sprzedaży, ale mogą być wykorzystywane również w zarządzaniu pracownikami. Celem artykułu jest analiza gotowości do akceptacji otrzymywania na smartfony przez potencjalnych pracobiorców sprofilowanych informacji o ofertach pracy i dwóch typach ofert handlowych - do pobliskich sklepów oraz do grupy wybranych przez użytkownika sklepów. Na podstawie ankiety internetowej w trzech, liczących ponad 100 osób każda, grupach potencjalnych pracobiorców - w Polsce (166 osób), Rumunii (102 osoby) i na Ukrainie (167 osób) - pokazano, że zainteresowanie otrzymywaniem takich ofert pracy jest niższe niż ofert handlowych z wybranych wcześniej sklepów oraz że odmiennie mierzone doświadczenie internetowe (tzn. przez wiek, kraj pochodzenia i deklaracje) różnicuje tę relację.

EN

Mobile communication tools create not only new business models but HRM possibilities as well. The goal of the article is to analyse potential employees’ opinions concerning the sending of tailored job and trade offers to their smartphones, and their privacy concerns related to this. Based on e-questionnaire studies among more than 100 respondents’ groups of potential employees representing three generations of the labour market, X, Y and Z, in Poland (166 respondents), Ukraine (166 respondents), and Romania (102 respondents), showing that there is an interest in having tailored job offers sent directly to individual’s smartphones (especially in Z generation), as well as tailored commercial ones. The internet and smartphone experience on the individual and country level modifies this relation.

RU

Инструменты, применяемые в м-торговле, дают не только возможности новых торговых решений, базирующихся на индивидуализации предложений по продаже, но и могут использоваться также в управлении работниками. Цель статьи - провести анализ готовности одобрить получение на смартфоны потенциальными работниками профилированной информации о предложениях работы и о двух типах торговых предложений: в близлежащие магазины и в группу избранных пользователем магазинов. На основе интернет-опроса в трех группах, состоящих из более 100 лиц в каждой, потенциальных работников: в Польше (166 лиц), Румынии (102 человека) и в Украине (167 лиц) выявили, что интерес к получению таких предложений о работе меньше, нежели в случае торговых предложений из заранее избранных магазинов, а также, что по-разному измеряемый интернет-опыт (т.е. учитывая возраст, страну происхождения и заявления) дифференцирует это отношение.

• Wydawca: -
• Czasopismo: Handel Wewnętrzny
• Rocznik: 2018
• Tom: 64
• Numer: 6 t.1
• Opis fizyczny: s.570-583,tab.,bibliogr.

Twórcy

autor

Wozniak J.

• Katedra Zarządzania Zasobami Ludzkimi, Wydział Zarządzania, Akademia Ekonomiczno-Humanistyczna w Warszawie, ul.Pawia 55, 01-030 Warszawa

autor

Zbuchea A.

• Wydział Zarządzania, National University of Political Studies and Public Administration (SNSPA), Bd.Expozitiei 30A, sector 1, Bucuresti 010324, Rumunia

Bibliografia

• Aguado D., Rico R., Rubico V. J., Fernandez L. (2016), Applicant reaction to social network web use in personnel Selection and Assessment, “Journal of Work and Organizational Psychology”, No. 32.
• Akman I., Rehan M. (2016), Examination offactors influencing employees' adoption of mobile commerce and services in Turkey, „Economic Research-Ekonomskalstrazivanja”, No. 29/1.
• Bansal G., Zahedi F. M., Gefen D. (2016), Do context and personality matter? Trust and privacy concerns in disclosing private information online, “Information & Management”, No. 53.
• Budzanowska-Drzewiecka M., Lipińska A. (2014), Motywy wykorzystania aplikacji mobilnych w procesie nabywania dóbr wśród młodych konsumentów, „Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu”, nr 353.
• Davis F. D. (1989), Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology, “MIS Quarterly”, No. 13/3.
• Groß M. (2016), Impediments to mobile shopping continued usage intention: A trust-risk-relationship, “Journal of Retailing and Consumer Services”, No. 33.
• Ihsan Z., Furnham A. (2018), The New Technologies in Personality Assessment: A Review, “Consulting Psychology Journal: Practice and Research”, No. 70(2).
• Knežević В., Stefańska M., Stojkovic D. (2017), A general overview of usage of smartphones and mobile applications by young consumers in Poland, Croatia and Serbia, (w:) Wach K., Knežević В., Šimurina N. (Eds.), Challenges for International Business in Central and Eastern Europe, Uniwersytet Ekonomiczny Kraków, Kraków.
• Lee J.-M., Rha J.-Y. (2016), Personalization, privacy paradox and consumer conflict with the use of location-based mobile commerce, “Computers in Human Behavior”, No. 63.
• Kasprzyk A. (2017), Charakterystyka i motywy zakupowe polskich konsumentów na rynku m-com- merce, „Handel Wewnętrzny”, nr 4.
• Listwan T. (red.) (2010), Zarządzanie kadrami, C. H. Beck, Warszawa.
• Łysik Ł. (2007), Charakterystyka usług dostępnych w handlu mobilnym (m-commerce), „Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu”, nr 1150.
• Łysik Ł. (2014), Rola i znaczenie technologii mobilnych w codziennym życiu człowieka XXI wieku, „MEDIA I SPOŁECZEŃSTWO”, nr 4.
• Newman E., Ross W. H. (2014), Using Mobile Devices for Employment Testing: The Future Is Now, “Employment Relations Today”, No. 41/3.
• Pachkovskyy Y., Maksymenko A. (2016), The Young Consumer in the Ukrainian e-Commerce Market, „Handel Wewnętrzny”, nr 4.
• Rettie R., Grandcolas U., Deakins B. (2005), Text message advertising: Response rates and branding effects, “Journal of Targeting, Measurement and Analysis for Marketing”, No. 13(4).
• Shareef A. M., Dwivedi Y. K., Kumar V., Kumar U. (2017), Content design of advertisement for consumer exposure: Mobile marketing through short messaging service, “International Journal of Information Management”, No. 37/4
• Szopiński T. (2013), Czynniki determinujące korzystanie z handlu elektronicznego przez konsumentów, „Handel Wewnętrzny”, nr 6(347).
• Venkatesh V., Bala H. (2008), Technology Acceptance Model 3 and a research agenda on interventions, “Journal of Information Technology”, No. 39/3.
• Venkatesh V, Thong J., Xu X. (2012), Consumer acceptance and use of information technology: Extending the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology, “MIS Quarterly”, No. 36(1).
• Woźniak J. (2013), Rekrutacja - teoria i praktyka, WPPWN, Warszawa.
• Woźniak J. (2014), On sponsoring and CSR involvement. Two theories explaining their effects on a company’s attractiveness for candidates, “Romanian Journal of Communication and Public Relations”, No. 16/2.
• Woźniak J. (2015), Trust and E-Commerce in the Ukraine and Poland in the Eyes of Young Urban Professionals, “Review of International Comparative Management”, No. 16/2.
• Woźniak J. (2016). Social Media as a E-Recruitment Tool for Different Generations, „Zarządzanie Zasobami Ludzkimi”, nr 6 (113).
• Woźniak, J. (2017), Staż internetowy jako czynnik kształtujący zaufanie w m-handlu, „Zeszyty Naukowe WSES w Ostrołęce”, nr 3.
• Woźniak J., Zbuchea A. (2018 w druku), Using smartphone messages as a tool in personalized recruitment processes, Proceeding of ISSWOV conferences Trieste 1-4.07.
• Zbuchea A., Vatamanescu M., Pinzaru F. (2015), M-commerce-Facts and Forecasts. A Comparative Analysis within a Triad Framework: India, Romania, and the United States, “Management Dynamics in the Knowledge Economy”, No. 4/3.