Jakość usług transportowych a koncepcja SERVQUAL

• Autorzy: Rodzen A. , Stoma M.

Warianty tytułu

EN

The quality of transport services and the concept of SERVQUAL

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

EN

Słowa kluczowe

PL

logistyka; uslugi transportowe; jakosc uslug; model SERVQUAL

• Wydawca: -
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2019
• Tom: 51
• Numer: 02
• Opis fizyczny: s.2-7,bibliogr.

Twórcy

autor

Rodzen A.

• Zakład Logistyki i Zarządzania Przedsiębiorstwem, Katedra Energetyki i Środków Transportu, Uniwersytet Przyrodniczy w Lublinie, Lublin

autor

Stoma M.

• Zakład Logistyki i Zarządzania Przedsiębiorstwem, Katedra Energetyki i Środków Transportu, Uniwersytet Przyrodniczy w Lublinie, Lublin

Identyfikatory

DOI

10.15199/46.2019.2.1