Perspektywa marketingowa w procesach kreowania innowacji

• Autorzy: Sobocinska M.

Warianty tytułu

EN

The prospect of marketing in the processes of creating innovation

RU

Marketingovaja perspektiva v processakh sozidanija innovacijj

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Celem artykułu jest ukazanie znaczenia marketingu w procesach kreowania innowacji. Rozważania w artykule będą z jednej strony prowadzone w kontekście zmian paradygmatu marketingu, a z drugiej ewolucji innowacji, która wyraża się w przechodzeniu od innowacji podażowych do innowacji popytowych. Przemiany te stwarzają nowe możliwości dla konsumenta, który staje się aktywnym podmiotem współuczestniczącym w procesach innowacyjnych. Wiąże się to z uwzględnianiem przez decydentów w przedsiębiorstwach kierunków rozwoju konsumpcji, a w tym m. in. jej wirtualizacji, prosumpcji oraz indywidualizacji. Procesy te implikują poszukiwanie i wdrażanie nowych modeli kreowania innowacji, odwołujących się do zaangażowania klientów. Towarzyszy temu dynamiczny rozwój technologii informacyjnych oraz jakościowych i ilościowych metod badań marketingowych, które znajdują zastosowania na poszczególnych etapach procesu kreowania innowacji. Artykuł został oparty na studiach literaturowych oraz analizie raportów badawczych. Wiedza o roli marketingu w procesach kreowania innowacji może być użyteczna z punktu widzenia wprowadzania nowych i użytecznych dla konsumentów rozwiązań na poszczególnych etapach procesu zarządzania wartością dla klienta.

EN

The aim of the article is to show the importance of marketing in the processes of creating innovation. Considerations in the article will be conducted, on the one hand, in the context of changes in the marketing paradigm, and, on the other hand, from the perspective of evolution of innovation, which is expressed in the transition from supply innovation to demand innovation. These changes create new opportunities for the consumer who becomes an active player taking part in innovation processes. This involves decision-makers in enterprises taking into account the development trends of consumption, including, inter alia, its virtualisation, presumption, and individualisation. These processes imply the exploration and implementation of new models of creating innovation, referring to customers’ involvement. This is accompanied by the rapid development of information technology and the qualitative and quantitative marketing research methods which apply to various stages of the process of creating innovation. The article was based on studies of literature and the analysis of research reports. Knowledge of the role of marketing in the processes of creating innovation can be useful from the point of view of introduction of new and useful solutions for consumers at different stages of the process of managing customer value.

RU

Цель статьи - указать значение маркетинга в процессах созидания инноваций. Рассуждения в статье, с одной стороны, ведутся в контексте изменений в парадигме маркетинга, с другой же, эволюции инноваций, которая отражается в переходе от инноваций на стороне предложения к спросовым инновациям. Эти изменения создают новые возможности для потребителя, который становится активным субъектом, соучаствующим в инновационных процессах. Это связано с учетом лицами, принимающими решения на предприятиях, направлений развития потребления, в том числе, в частности, его виртуализации, потребления и производства как одного целого и индивидуализации. Эти процессы имплицируют поиск и внедрение новых моделей созидания инноваций, ссылающихся на вовлеченность клиентов. Этому сопутствует динамичное развитие информатики, а также качественных и количественных методов маркетинговых исследований, которые находят применение на отдельных этапах процесса созидания инноваций. Статья основана на изучении литературы и на анализе отчетов об исследованиях. Знания о роли маркетинга в процессах созидания инноваций могут быть полезными с точки зрения ввода новых и пригодных для потребителей решений на отдельных этапах процесса управления ценностью для клиента.

Słowa kluczowe

PL

innowacje; marketing; konsumenci; technologie informacyjne; kreowanie innowacji; interaktywnosc; crowdsourcing

• Wydawca: -
• Czasopismo: Handel Wewnętrzny
• Rocznik: 2018
• Tom: 64
• Numer: 4 t.2
• Opis fizyczny: s.216-226,rys.,bibliogr.

Twórcy

autor

Sobocinska M.

• Katedra Badań Marketingowych, Wydział Nauk Ekonomicznych, Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, Komandorska 118/120, 53-345 Wroclaw

Bibliografia

• Duliniec E. (2017), Efektuacja, marketing przedsiębiorców i wczesna internacjonalizacja przedsiębiorstw, „Marketing i Rynek”, nr 9.
• Dyer J., Gregersen H., Christensen C. M. (2012), DNA innowatora, ICAN Institute, Warszawa.
• Flick U. (2011), Jakość w badaniach jakościowych, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Hofstetter R., Aryobsei S., Herrmann A. (2017), Should You Really Produce What Consumers Like Online? Empirical Evidence for Reciprocal Voting in Open Innovation Contests, „Journal of Product Innovation Management”, version of record online: 20.04.2017, http://onlinelibrary.wiley.com/wol1/doi/10.1111/jpim.12382/full [dostęp: 10.11.2017].
• Kotler Ph., Kartajaya H., Setiawan I. (2016), Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital Hardcover, John Wiley & Sons, Hoboken.
• Kowalski P. (2011), Innowacja marketingowa w handlu detalicznym - przegląd obszarów badań, „Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu”, nr 237.
• Kumar N., Scheer L., Kotler Ph. (2000), From market driven to market driving, “European Management Journal”, No. 18(2).
• Malinowski B. F., Giełzak M. (2015), Crowdfunding. Zrealizuj swój pomysł ze wsparciem cyfrowego tłumu, Helion, Gliwice.
• Mazurek-Łopacińska K. (2012), The Customer in Creating Innovation - Challenge for the Enterprise, (w:) Olejniczuk-Merta A. (red.), The Transformation of Consumption and Consumer Behaviour, IBRKK, Warszawa.
• Mazurek-Łopacińska K., Sobocińska M. (2015), Rola marketingu w procesie kreowania innowacji, „Logistyka”, nr 2.
• Morris M. H., Schindenhutte M., LaForge R. W. (2002), Entrepreneurial marketing: a construct for integrating emerging entrepreneurship and marketing perspectives, “Journal of Marketing Theory and Practice”, No. 10(4).
• Olejniczuk-Merta A. (2017), Innowacyjność polskich konsumentów a odpowiedzialny rozwój, „Marketing i Rynek”, nr 9.
• Pisano G. P., Verganti R. (2010). Jaki model współpracy jest dla twojej firmy najlepszy?, „Harvard Business Review Polska”, nr 6.
• Podręcznik OSLO: Zasady gromadzenia i interpretacji danych dotyczących innowacji (2008), OECD MNiSW, Warszawa.
• Prahalad C. K., Ramaswamy V. (2004), The future of competition. Со-creating unique value with customers, Harvard Business School Press, Boston.
• Roberts Ch., Alpert F. (2010), Total Customer Engagement: Designing and Aligning Key Strategic Elements to Achieve Growth, “Journal of Product & Brand Management”, Vol. 19, No. 3.
• Rogers E. M. (1983), Diffusion of Innovations, The Free Press, New York.
• Seybold P. (2002), The Customer Revolution, Random House, London.
• Taranko T. (2013), Zmiany w zachowaniach konsumentów i ich wpływ na kształtowanie produktów, „Marketing i Rynek”, nr 3.
• Vescovi T., Gazzola P., Checchinato F. (2010), Invading customers. New market relationships, „Journal of Marketing Trends”, Vol. 1.
• Weresa M. A. (2014), Polityka innowacyjna, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Żabiński L. (2007), Koncepcje marketingu a praktyki zarządzania. Istota, sposoby identyfikacji, systematyka, (w:) Żabińska T., Żabiński L. (red.), Zarządzanie marketingowe. Koncepcje marketingu a praktyki zarządzania. Aspekty teoretyczne i badawcze, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice.
• Żabiński L. (2014), Nauka o marketingu i rynkach. Argumenty za instytucjonalizacją dyscypliny naukowej raz jeszcze, „Marketing i Rynek”, nr 8.
• Żyminkowska K., Żyminkowski T. (2016), Angażowanie (się) klientów we współtworzenie wartości - formy, uwarunkowania i efekty, „Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu”, nr 459.