Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 30

Liczba wyników na stronie
Pierwsza strona wyników Pięć stron wyników wstecz Poprzednia strona wyników Strona / 2 Następna strona wyników Pięć stron wyników wprzód Ostatnia strona wyników

Wyniki wyszukiwania

Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  zarzadzanie relacjami z klientem
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
Pierwsza strona wyników Pięć stron wyników wstecz Poprzednia strona wyników Strona / 2 Następna strona wyników Pięć stron wyników wprzód Ostatnia strona wyników
The customer relations management, CRM, has been growing in importance in the era of ongoing processes of globalisation and fast growing competition. The CRM systems constitute an excellent example of ever growing role of information technology (IT) in enterprises' functioning. A dynamic development and dissemination of this technology have caused that currently IT is an inseparable element of the combined business ecosystem, where it plays an important role in creating the value for the customer and enterprise. Knack of an effective use of IT affects the enterprise's abilities to offer customers attractive products and services as well as the company's ability to compete in the more and more demanding markets.
One of important instruments for formation of partner relationships is the system of category customer relationship management (CRM) that is poorly used both among trade enterprises and their integration groupings. It provides for the possibilities to strengthen and build permanent relationships of an integrated trade network with its customers, relationships based on trust and loyalty. Introduction of this system to the practice of integrated networks management requires transformation of the hitherto networks' information resources in systemised sets of data related, first of all, to customers' purchasing behaviours and preferences, formation of income-generating customer portfolio, adjustment of the network's offer to the programme of mass individualisation and use of the IT tools assisting these relationships management.
Pierwsza strona wyników Pięć stron wyników wstecz Poprzednia strona wyników Strona / 2 Następna strona wyników Pięć stron wyników wprzód Ostatnia strona wyników
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.