Wpływ postrzeganej jakości oferty usługowej na zachowania relacyjne nabywców usług

• Autorzy: Stach P.

Warianty tytułu

EN

The influence of perceived quality on service buyers' relational behaviors

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

EN

Słowa kluczowe

PL

uslugi; oferty uslugowe; konsumenci; jakosc uslug; relacje klient-uslugodawca; zachowania relacyjne; zachowania konsumenckie; analiza korelacji

EN

service; service offer; consumer; service quality; customer-service provider relationship; relationship behaviour; consumer behaviour; correlation analysis

• Wydawca: -
• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2008
• Tom: 15
• Numer: 11
• Opis fizyczny: s.6-10,rys.,tab.

Twórcy

autor

Stach P.

• Wyższa Szkoła Biznesu – National-Louis University, Wydział Zamiejscowy w Tarnowie, Tarnów