Czynniki budujące lojalność klientów cz.II

• Autorzy: Szatkowski M. , Kwiatkowski P.
• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

handel detaliczny; relacje klient-sprzedawca; doswiadczenie konsumenckie; wybory konsumenckie; lojalnosc klientow; personalizacja obslugi klienta; komunikacja z klientem; doradztwo fachowe

• Wydawca: -
• Czasopismo: Poradnik Handlowca. Branżowy Miesięcznik Ogólnopolski dla Sklepów i Hurtowni FMCG
• Rocznik: 2017
• Tom: 24
• Numer: 09
• Opis fizyczny: s.44,46-47,rys.,fot.

Twórcy

autor

Szatkowski M.

• KPMG Polska, Warszawa

autor

Kwiatkowski P.

• KPMG Polska, Warszawa