Rola i zróżnicowanie postów facebookowych w komunikacji marketingowej biur podróży

• Autorzy: Strzebicki D.

Warianty tytułu

EN

The role and differentiation of Facebook posts in the marketing communication of travel agencies

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Celem artykułu było określenie roli i znaczenia postów zamieszczanych na portalu Facebook jako narzędzia komunikacji marketingowej biur podróży. W artykule podjęto również próbę określenia zróżnicowania publikowanych postów pod względem tematycznym i formy przekazu. W badaniu użyto metody content analysis. Wyodrębniono pięć odrębnych grup postów: promocyjne, relacjonujące, angażujące, edukujące, badań. Wyniki badań wskazują na duży potencjał zamieszczania postów promujących oferty biur podróży oraz takich, których zadaniem jest angażowanie konsumentów poprzez inne treści niż promocyjne.

EN

The purpose of the article was to determine the role and importance of Facebook posts as a marketing communication tool for travel agencies. The article also aimed to determine the diversity of published posts in terms of subject matter and form of communication. The content analysis method was used in the study. Five distinct groups of posts were identified: promotional, reporting, engaging, educational, research. The results of the study indicate that posts promoting travel agency offers, as well as posts whose task is to engage consumers through content other than promotional ones, are of great importance and potential.

• Wydawca: -
• Czasopismo: Turystyka i Rozwój Regionalny
• Rocznik: 2024
• Numer: 22
• Opis fizyczny: s.133-142,wykr.,bibliogr.

Twórcy

autor

Strzebicki D.

• Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie

Identyfikatory

DOI

10.22630/TIRR.2024.22.24