Feigenbaum A.V., 1993. We can’t improve American quality if we aren’t teaching it. Nat. Prod. Rev. 12 (2), 139-141.
King M., Kovacs J., 2009. Improving our system of learning: redefining the job of everyone in education. Nort Coast Region Quality Teaching Conference, Opal Cove Resort, Coffs Har- bour, NSW.
Kompetencje i kwalifikacje poszukiwane przez pracodawców wśród absolwentów szkół wyższych wchodzących na rynek pracy. Wyniki badania przeprowadzonego przez Szkołę Główną Handlową w Warszawie, Amerykańską Izbę Handlu w Polsce oraz Ernst & Young, Warszawa, maj 2012. http://firma.sgh.waw.pl/pl/Documents/RKPK_raport_2012.pdf [access: 15.02. 2011].
Lulla S., 2004. World-class quality: an executive handbook. Tata McGraw-Hill Education, New Delhi.
Main J., 1994. Quality wars: the triumphs and defeats of American business. The Free Press., New York.
Quality Learning Australia. 2010. Improving School Education Systems. Evidence as to the efficacy of the Quality Learning approach, Belconnen ACT. http://www.gla.com.au/papersQL %20Evidence%20Paper%20Issue%201.3.pdf [access: 19.11.2013].
Spychalski B., 2011. Co to jest jakość? Biblioteczka jakości. Wydawnictwo Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej im. Prezydenta Stanisława Wojciechowskiego w Kaliszu, Kalisz.
Tribus M., 1990. The application of quality management principles in education, at Mt. Edge- cumbe High School. Sitka, Alaska.
Winn R.C., Green R.S., 1994. Applying total quality management to the educational process. Int. J. Eng. Educ. 14, 1, 26-29.