Satysfakcja klienta zewnetrznego - miernikiem oceny funkcjonowania urzedow administracji publicznej

• Autorzy: Wdowiak D.
• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

Starostwo Powiatowe Raciborz; standardy; uslugi publiczne; sektor publiczny; urzedy administracji publicznej; klienci; satysfakcja klientow; administracja publiczna; badania ankietowe

EN

County Office in Raciborz; standard; public service; public sector; public administration office; customer; customer satisfaction; public administration; questionnaire method

• Wydawca: -
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2002
• Tom: 34
• Numer: 09
• Opis fizyczny: s.15-18,rys.,tab.

Twórcy

autor

Wdowiak D.