Badania satysfakcji klientow w swietle normy ISO 9001:2000

• Autorzy: Kafel P. , Sikora T.
• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

badania; normy ISO 9001:2000; klienci; satysfakcja klientow; przedsiebiorstwa

EN

research; ISO 9001:2000 standard; customer; customer satisfaction; enterprise

• Wydawca: -
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2005
• Tom: 37
• Numer: 06
• Opis fizyczny: s.41-42,tab.,bibliogr.

Twórcy

autor

Kafel P.

autor

Sikora T.