Formy i zakres obslugi logistycznej w przedsiebiorstwach handlowych

• Autorzy: Tajer S.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

EN

Tough the trade enterprises operating in the Polish market for consumer goods start to treat logistic service of their activities as a tool for competitive struggle, nevertheless, the hitherto solutions in this area have been lagging as compared with foreign ones. In this article, the author discusses the results of empirical studies on the three groups of issues. The first relates to forms of logistic service and reasons for application thereof at trade enterprises. The second is quality of logistic infrastructure of domestic and foreign traders, and its impact on the standard of client (customer) servicing. The third is a scope of cooperation of trade enterprises with logistic service providers.

RU

Хотя торговые предприятия, действующие на польском рынке потребительских товаров, начинают считать логистическое обслуживание своих действий как инструмент конкурентной борьбы, тем не менее существующие до сих nop решения в зтом отношении отличаются от зарубежных. В статье обсуждаются результати змпирических исследований, касающиеся трех групп вопросов. Первая формы логистического обслуживания и причини их применения на торговых предприятиях. Вторая качество логистической инфраструктуры польских и зарубежных торговцев и ее влияние на стандарт обслуживания клиентов (покупателей). Третья зто сфера сотрудничества торгових предприятий c логистическими услугодателями.

Słowa kluczowe

PL

obsluga logistyczna; infrastruktura logistyczna; logistyka; obsluga klientow; przedsiebiorstwa handlowe

• Wydawca: -
• Czasopismo: Handel Wewnętrzny
• Rocznik: 2006
• Tom: 52
• Numer: 4-5
• Opis fizyczny: s.56-63,tab.

Twórcy

autor

Tajer S.

• Instytut Rynku Wewnetrznego i Konsumpcji, Warszawa