Metoda Servqual w badaniach satysfakcji klientow uslug ubezpieczeniowych

• Autorzy: Witkowska J.
• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

woj.warminsko-mazurskie; badania marketingowe; uslugi ubezpieczeniowe; satysfakcja klientow; model SERVQUAL; jakosc uslug

EN

Warmia-Mazury voivodship; marketing research; insurance service; customer satisfaction; Servqual model; service quality

• Wydawca: -
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2007
• Tom: 39
• Numer: 10
• Opis fizyczny: s.33-38,rys.,tab.,bibliogr.

Twórcy

autor

Witkowska J.