PL
W pracy przeprowadzono analizę odbiorców i obszarów zbytu wg ich znaczeniu, posługując się metodu ABC. Analizowano również strukturę odbiorców, szacując liczbę pozyskanych, stałych oraz utraconych klientów. Wyniki badań wykazały wysoki stopień koncentracji sprzedaży. Niewielka grupa odbiorców (ok. 20%) realizuje największą część sprzedaży (ok. 80%). Wykazano, którym odbiorcom i jakim obszarom sprzedaży oraz dlaczego należy poświęcić szczególną uwagę.
EN
An analysis of buyers and sales areas according to their significance was conducted in the paper using (he ABC method. The structure of buyers was analysed as well, estimating the number of new customers, regular customers and customers that are gone. The results of research show a high level of sales concentration. Most of sales (ca. 80%) arc made by a small group of' buyers (ca. 20%). The buyers and sales areas deserving special attention were indicated in the paper.