PL
Podstawą marketingu jest przeświadczenie, że cele przedsiębiorstwa mogą być osiągnięte tylko wtedy, gdy potrzeby i życzenia klientów są dobrze poznane. Działanie metodą prób i błędów na rynku może okazać się z jednej strony zbyt ryzykowne, z drugiej zaś zbyt kosztowne. Aby nie tracić energii i środków na to, co może nie znaleźć akceptacji nabywców, potrzeba wcześniej poznać ich preferencje. Przewidzenie preferencji klientów to tylko jedno z zadań badań marketingowych, ważne jest także poznanie zamierzeń konkurencji, zmian w dziedzinie wytwarzania, dystrybucji oraz strategii promocji. A zadania te są coraz trudniejsze, za sprawą ogromnej złożoności i szybkości zmian w otoczeniu przedsiębiorstw.
EN
The basis of marketing is the conviction, that the objectives of an enterprise can be achieved only when, customers' needs and wishes are meticulously analyzed. Using the trial and error method on the market may turn out both too risky and too expensive. In order not to waist energy and founds on what can potentially be rejected by the buyers, their preferences need to be recognized first. Foreseeing customers' requirements is just one of marketing research tasks. It is also crucial to know the intentions of business competitors, changes in the field of production, distribution, and promotion strategies. These tasks, however, are getting more and more difficult, due to enormous complexity and dynamism of the changes in enterprises' business environment.