PL
Poznanie potrzeb i preferencji konsumentów oraz stopnia zaspokojenia tych potrzeb przez aktualną ofertę rynkową jest niezmiernie istotnym elementem komunikacji rynkowej. Bez zwrotnego strumienia informacyjnego producenci wyrobów i opakowań nie mogą skutecznie opracowywać innowacyjnych rozwiązań w zakresie oferowanych zapakowanych produktów, jak również efektywnej strategii marketingowej i uczestniczyć w grze rynkowej. Z tego względu podjęto badania ankietowe, których celem było poznanie opinii konsumentów w zakresie nowoczesnych opakowań w wybranych krajach Unii Europejskiej (Polska, Austria, Niemcy, Wielka Brytania). Analizowano elementy opakowania, na które zwracają uwagę najczęściej konsumenci, w tym przydatność do ponownego przetwórstwa, udział ankietowanych w segregacji opakowań poużytkowych, a następnie znajomość nowoczesnych rozwiązań w zakresie opakowalnictwa towarów, jak również kierunki zmian innowacyjnych, które w opinii konsumentów powinny być wprowadzane w opakowaniach.
EN
The recognition of consumers' needs and preferences and the degree of their fulfilment by the current market offer is an essential element of market communication. Without returnable information flux manufacturers of goods and packages cannot effectively develop innovative solutions concerning offered packaged products and also effective marketing strategy and take part in the market play. Taking it into consideration, a questionnaire survey has been undertaken in order to recognize consumers' opinions on modern packaging in selected European Union countries (Poland, Austria, Germany, UK). The elements of packaging, which most often attract consumers' attention have been analysed including recyclability, participation of respondents in the segregation of post-use packaging waste and also knowledge of modern solutions in packaging of goods, directions of innovative changes that in consumers' opinions should be introduced in packaging.