Blueprinting

• Autorzy: Niezurawski L. , Pawlowska B.
• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

otoczenie rynkowe; oczekiwania konsumentow; analiza procesowa klienta; sukcesy; przewaga konkurencyjna; relacje z klientem; metoda blueprinting; przedsiebiorstwa; zaspokajanie oczekiwan

EN

market environment; consumer expectation; process analysis; customer; success; competitive advantage; customer relationship; blueprinting method; enterprise; customer satisfaction

• Wydawca: -
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2007
• Tom: 39
• Numer: 03
• Opis fizyczny: s.10-13,rys.,bibliogr.

Twórcy

autor

Niezurawski L.

autor

Pawlowska B.