System zarzadzania jakoscia ISO 9001 - poczatek drogi do TQM

• Autorzy: Kafel P. , Sikora T.
• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

samoocena; zarzadzanie jakoscia; system TQM; satysfakcja klientow; normy ISO 9001; systemy zarzadzania

• Wydawca: -
• Czasopismo: Przegląd Organizacji
• Rocznik: 2004
• Numer: 03
• Opis fizyczny: s.37-40,rys.,tab.,bibliogr.

Twórcy

autor

Kafel P.

• Akademia Ekonomiczna, Krakow

autor

Sikora T.