Zastosowanie Servgual do oceny wspolpracy z uslugodawca w outsourcingu logistycznym

• Autorzy: Malkus T.
• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

uslugi logistyczne; ocena jakosci; model SERVQUAL; outsourcing logistyczny; dzialalnosc; logistyka; ocena; przedsiebiorstwa; jakosc uslug; uslugodawcy; wspolpraca; rynek

• Wydawca: -
• Czasopismo: Logistyka a Jakość
• Rocznik: 2008
• Tom: 09
• Numer: 3
• Opis fizyczny: s.45-47,fot.,tab.,bibliogr.

Twórcy

autor

Malkus T.

• Uniwersytet Ekonomiczny, Krakow