Osobiste refleksje nad zarzadzaniem procesami

• Autorzy: Skowronski A.
• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

zarzadzanie jakoscia; audyt; jakosc; zarzadzanie procesami; normy ISO 9000; systemy zarzadzania

EN

quality management; audit; quality; process management; ISO 9000 standard; management system

• Wydawca: -
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2010
• Tom: 42
• Numer: 03
• Opis fizyczny: s.46-49,rys.,bibliogr.

Twórcy

autor

Skowronski A.

Bibliografia

• 1. James A. Champy, "X-engineering przedsiębiorstwa. Przemyśl swój biznes w erze cyfrowej" (X-Engineering the Corporation. Reinventing Your Business in the Digital Age), Placet, Warszawa 2003.
• 2. Peter Drucker, „Zarządzanie w XXI wieku" („Managements Challenges for the 21st Century"), Muza S.A., Warszawa 2000.
• 3. Michael Hammer, „Reinżynieria i jej następstwa - jak organizacje skoncentrowane na procesach zmieniają naszą pracę i nasze życie" („Beyond Reengineering. How the Process- Centered Organization is Changing our Work and our Lives"), Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1999.
• 4. Roland Müller, Peter Rupper, "Proces Reengineering", Wrocław 1994
• 5. Adam Skowroński, "Meandry procesowego zarządzania", „Problemy Jakości", marzec 2002.
• 6. (M.Sz.) Marek Szelągowski, „Dynamiczne zarządzanie procesami biznesowymi", SGH Warszawa 2005
• 7. (W.S.)Wacław Smid, „Leksykon menedżer", Kraków 2000.