Komunikowanie się lekarza z pacjentem w aspekcie jakości usług medycznych

• Autorzy: Rosak-Szyrocka J. , Szyrocki J. , Szyrocki K.
• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

uslugi medyczne; jakosc uslug; lekarze; pacjenci; komunikacja miedzyludzka; relacje lekarz-pacjent; opieka medyczna; szpitale; personel medyczny

EN

medical service; service quality; physician; patient; interpersonal communication; physician-patient relationship; medical care; hospital; medical staff

• Wydawca: -
• Czasopismo: ABC Jakości
• Rocznik: 2014
• Numer: 1-2
• Opis fizyczny: s.122-127,rys.,tab.,bibliogr.

Twórcy

autor

Rosak-Szyrocka J.

• Instytut Inżynierii Produkcji, Wydział Zarządzania, Politechnika Częstochowska, Częstochowa

autor

Szyrocki J.

autor

Szyrocki K.

• Przedsiębiorstwo Robót Górniczych w Katowicach, Katowice