Determinants of gaining competitive advantage of a bank from the perspective of retail branch managers

• Autorzy: Klus S.
• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Polish market of retail banking services is characterized by a high dynamics of development. The consequence of this fact is a clear intensification of competitive actions of other banks, and in particular those that have focused less attention on the retail business. In result market concentration increases due to consolidation of the banking sector, and the entities that in result of insufficient capital base or insufficient flexibility in adapting to market changes, are taken over by large international banking groups. Accordingly a strong competitive position in retail banking can be ensured primarily due to high efficiency of use of existing resources, which in particular should include human, technological and financial resources. Sustainable competitive advantage in the retail sector can provide implementation of appropriate business processes that allow for systematic measurement and continuous monitoring of effectiveness, both in terms of operational and financial performance.

• Wydawca: -
• Czasopismo: Intercathedra
• Rocznik: 2017
• Tom: 33
• Numer: 2
• Opis fizyczny: p.48-53,fig.,ref.

Twórcy

autor

Klus S.

• Department of Finance and Accounting, Poznan University of Life Sciences, Wojska Polskiego 28, 60-637 Poznan, Poland

Bibliografia

• 1. Blanchard K. H. (2015): Leading at a higher level. Blanchard on leadership and creating high performing organizations, Blanchard Management Corporation, New Jersey.
• 2. Bratnicki M. (2009): Strategiczna rola przedsiębiorczości w kształtowaniu rozwoju organizacji, [in:] Krupski R. (ed.), Zarządzanie strategiczne. Problemy, kierunki badań, Prace Naukowe Wałbrzyskiej Wyższej Szkoły Zarządzania i Przedsiębiorczości, Seria: Zarządzanie, Wałbrzych, p. 49-62.
• 3. Buckingham M., Coffman K. (2012): Po pierwsze złam wszelkie zasady. Co najwięksi menedżerowie robią inaczej, MT Biznes, Warszawa.
• 4. Harasim J. (2009): Zasoby niematerialne a konkurencyjność banku i jego efektywność, [in:] Harasim J. (ed.), Konkurencyjność i efektywność działania banku – podejście zasobowe, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, Katowice.
• 5. Hydzik W., Lewicka D. (2012): Zarządzanie kapitałem ludzkim w organizacji z wykorzystaniem metody analizy sieci społecznych (Social Network Analysis), [in:] Listwan T., Stor M. (ed..), Sukcesy w zarządzaniu kadrami. Elastyczność w zarządzaniu kapitałem ludzkim. Tom 1. Problemy zarządczo-ekonomiczne, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław.
• 6. Klus S., Wanat L. (2013): Konkurencyjność uniwersytetu przyszłości [in:] Burawski D. (ed.), Uniwersytet trzeciej generacji. Stan i perspektywy rozwoju, Europejskie Centrum Wspierania Przedsiębiorczości, Poznań.
• 7. Lis W., Tabert M., Mikołajczak E. (2010): Current assets as the source of company income, Intercathedra, No. 26, p. 190-192.
• 8. Mydlarz K., Mikołajczak E., Popyk W. (2011): Quality management in the enterprise. Annals of Warsaw University of Life Sciences – SGGW. Forestry and Wood Technology, No 75, p. 117-121.
• 9. Wierzejska M. (2014): Jaki będzie bank przyszłości?, Bank, 3, p. 78-79.