Poziom orientacji na klienta w organizacjach z województwa lubelskiego

• Autorzy: Grela G.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

EN

Słowa kluczowe

PL

Piechowice konferencja; konferencje; zarzadzanie jakoscia; systemy zarzadzania; orientacja na klienta; kapital marki; kapital klienta; badania empiryczne; normy ISO 9001; woj.lubelskie

EN

Piechowice conference; conference; quality management; management system; customer focus; brand equity; customer equity; empirical research; ISO 9001 standard; Lublin voivodship

• Wydawca: -
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2012
• Tom: 44
• Numer: 11
• Opis fizyczny: s.16-19,tab.,bibliogr.

Twórcy

autor

Grela G.

• Katedra Zarządzania Jakością i Wiedzą, Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie, Lublin