Wprowadzanie zasad zarządzania jakością do banków

• Autorzy: Daniluk R.
• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

banki; uslugi bankowe; jakosc uslug; systemy jakosci; zarzadzanie jakoscia; wdrozenia do praktyki; normy ISO 9000; certyfikaty

EN

bank; bank service; service quality; quality system; quality management; practical implementation; ISO 9000 standard; certificate

• Wydawca: -
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2000
• Tom: 32
• Numer: 05
• Opis fizyczny: s.12-17,rys.,tab.

Twórcy

autor

Daniluk R.