Wybrane koncepcje zarządzania jakością

• Autorzy: Fajczak-Kowalska A.
• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

jakosc; zarzadzanie jakoscia; systemy zarzadzania; zaangazowanie; kadra kierownicza; doskonalenie jakosci; uczestnictwo; klienci; pracownicy; standardy; skutecznosc dzialania; benchmarking; reengineering; lean management

EN

quality; quality management; management system; engagement; management staff; quality improvement; participation; customer; employee; standard; activity efficiency; benchmarking; reengineering; lean management

• Wydawca: -
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2014
• Tom: 46
• Numer: 01
• Opis fizyczny: s.9-12,bibliogr.

Twórcy

autor

Fajczak-Kowalska A.

• Zakład Logistyki, Wydział Ekonomiczno-Socjologiczny, Uniwersytet Łódzki, ul.Rewolucji 1905 r. nr 37, 90-214 Łódź

Bibliografia

• 1. Dahlgaard J. J., Kristensen K., Kanji G. K., Podstawy zarządza­nia jakością, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2008
• 2. Hamrol A., Mantura W., Zarządzanie jakością. Teoria i prak­tyka, PWN, Warszawa 2011
• 3. Hamrol A., Zarządzanie jakością z przykładami, PWN, War­szawa 2008
• 4. Imai M., Kaizen. Klucz do konkurencyjnego sukcesu Japonii, MT Biznes, Warszawa 2007
• 5. Kolman R., Kwalitologia. Wiedza o różnych dziedzinach jako­ści, Wyd. Placet, Warszawa 2009,
• 6. Skrzypek A., Kultura kaizen i jej wpływ na doskonalenie zarządzania, „Organizacja i Zarządzanie”, nr 3(15)/2011
• 7. Thompson J.R., Koronacki J., Nieckuia J., Techniki zarządza­nia jakością od Shewharta do metody Six Sigma, Akademicka Oficyna Wydawnicza Exit, Warszawa 2005